作者:老白
简介:一个东北的彪形大汉在广州卖外贸服装
我朋友前天天猫买了三瓶护发素,承诺保价,划下来六十多一瓶,昨天到了,拆塑封准备开用,结果发现店铺新上了一个单瓶的链接,不用凑单只卖49。
他找客服退差价,客服说不是一个链接不算降价,他要退货客服说拆了塑封不能退,无奈他申请小二介入,小二要两天给答复。
而他在京东买错了挂钩,申请退货,京东直接退款免退货,整个流程不到30秒。
这就是淘天现在尴尬的缩影,拼价格拼不过拼多多、拼效率拼服务拼不过京东、拼流量拼不过抖音。
淘宝最开始是中小商家构建起来的生态,后来推天猫旗舰店,现在已经成了头部品牌的流量厂,大品牌的涌入确实一度提升了天猫渴求的高净值流量。
但现在天猫大量中小商家赚不到钱,流量太贵,头部品牌天生带流量光环,很多人本身就是它们的忠粉,而中小商家获取新客的成本是维系老客成本7倍以上,一边纳新困难、一边流失老客失血。
马爸爸反复强调要重视客户体验,但尾大不掉,头部品牌高高在上,小二依然当自己是商家和客户的大爷,唯有最听话的中小商家在唯唯诺诺苦苦挣扎,没人重视。
曾经双十一榜单都是淘品牌霸榜,到如今,我都不知道上一个出圈的淘品牌是哪一个了,一滩死水,怎有潮涌?
为什么淘宝的天猫没落了?
| 人围观 |随便看看
- [BBW分享] 600W粉丝的巨臀博主——soyvictoriamatos
- 9.1社保新规就是那十年的惯用手段
- CAWD-741 禽兽后爹下手女儿 反抗不成开始享受 [201P
- [原创手势认证]最爱少妇的多汁蝴蝶穴和肥美蜜桃臀,后
- 24小时最新全球实时新闻汇总08-26
- [写真] 都是大美女[29P]
- 男人四十之绿绿草原
- [写真] 圆圆的奶[20P]
- [写真] 女神就是阿朱啊[30P]
- 真实的大奶 [18P]
- [原创] 打卡而已[11P]
- 露脸的骚货 [14P]
- 《免责声明》第一集就这么猛,女神新剧又破尺度了
- [亚洲] 哈哈,美女看到大叔这长鸡巴被日到怕去[20P]
- [微博谈 2025/01/31] 红色基因奇思录
- 逛超市[12P]
- 喜欢无套内射[10P]
- 胡德华猝逝 当年这样评价党魁
- [欧美] Aleksandra Smelova[20P]
- 这样看是不是超级有感觉[15P]
- 绝顶恼杀闷绝动图之(134)口交-12 站着
- 说下我如何找本地资源和如何辨别真假(13P)
- 挺漂亮的 乌黑亮丽的长髮。波涛汹涌,你想摸摸吗?b和屁
- 肃清余毒的政治漩涡
- 8月8日,星期五简报,每天60秒知天下
- [亚洲] 小鸟酱5[30P]
- [兲朝浮世绘 2025/01/04] 习近平的人类命运共同体就
- [亚洲] 绝品白嫩的小少妇[58P]
- 三个月内至少有10亿美元英伟达AI芯片走私入华 维修
- 久硬真茎-GIF[36P]
- 年轻妹子的小奶子也挺舒服的[29P]
- 来组唯美的黑白照片 [16P]
- 收藏多年一点个人癖好,AV拍摄现场看过没有?[24P]
- URE-074 背着老婆去同人展 猥琐黄毛钻了空子 [63P]
- 管培生被女友58页PPT举报嫖娼[58P]
- 绝顶恼杀闷绝动图之(21)大阴茎-1
- 自由时报:“现状改变国”的压力之下,该如何应对?
- 乳房丰满的女友,逼紧 水多,性欲强[25P]